Умови обміну та повернення

Ми дотримуємося чесних та прозорих правил повернення товару. Кожен клієнт має право повернути або обміняти покупку відповідно до чинного законодавства України.

1. Які товари можна повернути або обміняти

• Товари належної якості можна повернути або обміняти протягом 14 днів з моменту отримання.
• Товари неналежної якості також підлягають поверненню або обміну протягом 14 днів.
• Не приймаються товари зі слідами використання, забрудненнями, пошкодженнями або слідами самостійного прання.

2. Строки та умови повернення товару

• Повернути товар можна протягом 14 днів після отримання.
• Повернення коштів здійснюється протягом до 14 днів після того, як товар повернеться на склад та пройде перевірку стану.
• Товар має бути в оригінальному стані: без слідів використання, з цілою упаковкою та заводськими ярликами.

3. Куди звертатися для повернення

Фізична точка прийому:
пр. Олександра Поля (Кірова) 48-А, м. Дніпро — салон килимів «Хоттабич».

Контакти:
Телефон: +380 (63) 269-02-23
Email: info@hottabych.ua

4. Як повертаються кошти

• Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким було проведено оплату (готівковим або безготівковим розрахунком).
• Термін повернення коштів — до 14 днів.

5. Вартість транспортування

• У разі повернення або обміну товару доставку оплачує клієнт.